AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei Katia Edible Cake Art. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.
1. Produkte
Wir sind auf essbare Tortendekorationen spezialisiert, darunter Esspapier, Zuckerpapier, Fondantdekorationen und weitere Produkte zur Tortendekoration.
Farben und Aussehen der Produkte können aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Druck, Beleuchtung und der handgefertigten Beschaffenheit einiger Artikel geringfügig abweichen.
Kunden sind dafür verantwortlich, vor der Bestellung Produktbeschreibungen, Größen, Mengen und weitere Angaben zu prüfen.
2. Personalisierte Bestellungen
Bei personalisierten Produkten müssen Kunden den korrekten Namen, das Alter, den Text, das Bild oder andere angeforderte Informationen angeben.
Wir haften nicht für Fehler, die durch falsche Angaben des Kunden entstehen.
3. Bestellungen und Zahlung
Alle Bestellungen müssen vor der Bearbeitung vollständig bezahlt sein.
Die Preise werden in der auf unserer Website angezeigten Währung dargestellt und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Sobald eine Bestellung vorbereitet oder bearbeitet wird, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.
4. Stornierungen, Rückgaben und Erstattungen
Aufgrund der Beschaffenheit essbarer Produkte akzeptieren wir bei bloßem Meinungswechsel normalerweise keine Rückgaben oder Umtausche.
Nach Beginn der Bearbeitung können Bestellungen nicht mehr storniert oder erstattet werden.
Wenn ein Artikel beschädigt, falsch oder wesentlich anders als bestellt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter katiacakesevora@gmail.com und fügen Sie Fotos des Artikels und der Verpackung bei.
Diese Bedingungen schränken keine nach anwendbarem Recht geltenden gesetzlichen Verbraucherrechte ein.
5. Versand und Lieferung
Voraussichtliche Lieferzeiten dienen als Orientierung und werden nicht garantiert.
Wir haften nicht für Verzögerungen durch Postdienste, Zoll, Wetter, falsche Lieferangaben oder andere Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs.
Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Etwaige Zölle, Einfuhrsteuern oder örtliche Gebühren im Zielland trägt der Kunde, sofern nicht anders angegeben.
6. Lebensmittel- und Allergeninformationen
Kunden sind dafür verantwortlich, vor der Verwendung oder dem Verzehr unserer Produkte die Zutaten- und Allergeninformationen zu prüfen.
Bei Fragen zu Zutaten oder Allergenen kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.
7. Verwendung und Lagerung
Essbare Dekorationen sollten gemäß den mitgelieferten Anweisungen gelagert und gegebenenfalls vor übermäßiger Hitze, Feuchtigkeit und direkter Sonneneinstrahlung geschützt werden.
8. Geistiges Eigentum
Alle Originalfotos, Designs, Texte, Markenzeichen und sonstigen Inhalte von Katia Edible Cake Art dürfen ohne Genehmigung nicht kopiert, vervielfältigt oder kommerziell genutzt werden.
9. Website-Informationen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Preise und Verfügbarkeit korrekt zu halten. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Fehler zu korrigieren oder Informationen bei Bedarf zu aktualisieren.
10. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer Bestellung kontaktieren Sie bitte:
Katia Edible Cake Art
E-Mail: katiacakesevora@gmail.com
11. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem anwendbaren portugiesischen Recht und dem Recht der Europäischen Union. Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.