Rückgabe- und Stornierungsanfragen
Um eine zulässige Rückgabe oder Stornierung anzufragen, kontaktieren Sie bitte katiacakesevora@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Berechtigte Bestellungen können nur storniert werden, bevor die Bearbeitung oder Herstellung begonnen hat. Nach Beginn der Vorbereitung ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
Wenn eine Bestellung beschädigt, falsch, mangelhaft oder wesentlich anders als bestellt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich und fügen Sie deutliche Fotos des Produkts und der Verpackung bei.
Soweit eine reguläre Rückgabe zulässig ist, trägt der Kunde die Rücksendekosten, sofern der Artikel nicht mangelhaft, beschädigt oder falsch ist oder das anwendbare Recht etwas anderes vorschreibt.
Diese Informationen berühren keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte.