Solicitudes de devolución y cancelación
Para solicitar una devolución o cancelación que cumpla los requisitos, contacta con katiacakesevora@gmail.com e incluye el número de pedido.
Los pedidos que cumplan los requisitos solo pueden cancelarse antes de que comience la preparación o producción. Una vez iniciada la preparación, puede que la cancelación ya no sea posible.
Si el pedido llega dañado, incorrecto, defectuoso o notablemente distinto de lo pedido, contacta cuanto antes e incluye fotos claras del producto y el embalaje.
Cuando se permita una devolución estándar, el cliente asumirá el envío de devolución salvo que el artículo sea defectuoso, esté dañado o sea incorrecto, o la legislación aplicable exija otra cosa.
Esta información no afecta a los derechos legales imperativos de los consumidores.