Termini e condizioni del servizio
Termini di servizio
Benvenuto da Katia Edible Cake Art. Accedendo al sito o effettuando un ordine, accetti i seguenti termini e condizioni.
1. Prodotti
Siamo specializzati in decorazioni commestibili per torte, tra cui carta di ostia, carta da zucchero, decorazioni in pasta di zucchero e altri prodotti per decorare.
Colori e aspetto possono variare leggermente per impostazioni dello schermo, stampa, illuminazione e lavorazione artigianale di alcuni articoli.
Il cliente deve controllare descrizioni, dimensioni, quantità e altri dettagli prima di ordinare.
2. Ordini personalizzati
Per i prodotti personalizzati, il cliente deve fornire correttamente nome, età, testo, immagine e altre informazioni richieste.
Non siamo responsabili di errori dovuti a informazioni errate fornite dal cliente.
3. Ordini e pagamenti
Gli ordini devono essere pagati per intero prima della preparazione.
I prezzi sono espressi nella valuta indicata sul sito e possono cambiare senza preavviso.
Dopo l’inizio della preparazione o gestione dell’ordine, le modifiche potrebbero non essere possibili.
4. Annullamenti, resi e rimborsi
Per la natura dei prodotti commestibili, normalmente non accettiamo resi o cambi per ripensamento.
Gli ordini non possono essere annullati o rimborsati dopo l’inizio della preparazione.
Se un articolo arriva danneggiato, errato o sostanzialmente diverso da quanto ordinato, contattaci il prima possibile a katiacakesevora@gmail.com con fotografie dell’articolo e della confezione.
Questi termini non limitano i diritti dei consumatori previsti dalla legge applicabile.
5. Spedizione e consegna
I tempi di consegna stimati sono indicativi e non garantiti.
Non siamo responsabili di ritardi causati da servizi postali, dogana, meteo, dati di consegna errati o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Il cliente deve fornire un indirizzo di consegna completo e corretto.
Eventuali dazi, imposte d’importazione o costi locali del paese di destinazione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
6. Informazioni alimentari e allergeni
Il cliente deve controllare ingredienti e allergeni prima di usare o consumare i prodotti.
Per domande su ingredienti o allergeni, contattaci prima di ordinare.
7. Uso e conservazione
Le decorazioni commestibili devono essere conservate secondo le istruzioni del prodotto e, ove applicabile, protette da calore eccessivo, umidità e sole diretto.
8. Proprietà intellettuale
Fotografie originali, motivi, testi, marchio e altri contenuti di Katia Edible Cake Art non possono essere copiati, riprodotti o usati commercialmente senza autorizzazione.
9. Informazioni del sito
Cerchiamo di mantenere accurate descrizioni, prezzi e disponibilità. Ci riserviamo tuttavia il diritto di correggere errori o aggiornare informazioni quando necessario.
10. Contatto
Per domande su questi termini o un ordine, contatta:
Katia Edible Cake Art
E-mail: katiacakesevora@gmail.com
11. Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalla normativa portoghese e dell’Unione europea applicabile. I diritti inderogabili di tutela dei consumatori restano invariati.